SC TESORI D ITALIA IMPEX SRL (425 produse)
Ingrijire personala si cosmetice
Igiena dentara Igiena dentara
Cosmetice si Ingrijire personala Ingrijire corp
Dermatocosmetice Ingrijire corp
Casa, Bricolaj si Petshop
Electrocasnice si Climatizare

Termeni si Conditii SC TESORI D ITALIA IMPEX SRL

Termeni si Conditii Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Tesori d'Italia Impex SRL, isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina. Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti. Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative: OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor si OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii. Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilorLegea 365/2002 privind comertul electronic. Tesori d'Italia Impex SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.tesoriditalia.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia. Intregul continut al site-ului www.tesoriditalia.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Tesori d'Italia Impex SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Tesori d'Italia Impex SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii. Produsele prezentate pe www.tesoriditalia.ro sunt produse comercializare de Tesori d'Italia Impex SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Informatii Livrare SC TESORI D ITALIA IMPEX SRL

Transportul1. Comenzile din România, cu exceptia celor din Bucuresti, prin curier. Termen de livrare 1-3 zile de la data confirmarii comenzii.2. Comenzile din Bucuresti, de catre noi cu ajutorul angajatoilor proprii. Termen de livrare 1-3 zile de la data confirmarii comenzii.3. Pe palet prin intemediul Pall-ex, pentru maxim 3 paleti. Livrarea acestor comenzi dureaza 2-3 zile lucratoare de la data achitari valorii comenzii.5. Pe palet prin intermediul unei firme de transport, pentru minim 4 paleti Livrarea acestor comenzi dureaza 2-3 zile lucratoare de la data achitari valorii comenzii.   *masa medie a unui palet este calculata la 650 kg, înaltimea maxima de 150 cm, pentru siguranata marfurilor. Costul transportului este 20 Ron pentru fiecare colet. Transportul este GRATIS-pentru comenzii ce depasesc 200 Ron daca coletul se livreaza in Bucuresti,-pentru comenzii ce depasesc 300 Ron daca coletul se livreaza in Romania, exceptand Bucuresti.  NU EXISTA COMANDA MINIMA, comanzi cât vrei.

Informatii Garantie SC TESORI D ITALIA IMPEX SRL

Garantia Produselor

Politica de Retur SC TESORI D ITALIA IMPEX SRL

Returul se poate efectua si prin formularul de retur negociat.ro
Politica de Retur Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014: Prevederile O.U.G. 34/2014: se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare si doar in cazul contractelor la distanta. Puteti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri:    1. Produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site. Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).    2. Produs nefunctional/deteriorat in primele 48 ore de la receptie. In cazul in care produsul achizitionat a fost livrat nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, in urma notificarii scrise sau prin prezentarea la sediu in termen de 48 de ore de la primirea produsului. Va recomandam ca verificarea/testarea produselor comandate sa se faca in termenul de 48 de ore. Orice reclamatie ulterioara nu se ia in considerare.    3. Produse livrate gresit. In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.    4. Produs in colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.    5. Consumatorul s-a razgandit. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 calendaristice zile de la primirea produsului sau. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile calendaristice de la denuntarea contractului.Costurile de retur pentru situatiile 1-3 prezentate mai sus cad in sarcina magazinului nostru. Consumatorul suporta costurile de returnare pentru situatiile prevazute la pct. 4- Obligatiile consumatorului Consumatorul informeaza SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL cu privire la decizia de retragere din contract prin una din variantele: model formular sau o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (preferabil e-mail: office@tesoriditalia.ro ). Consumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a anunta returnarea produsului. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Produsele nu se pot returna decat daca sunt sigilate/ ambalajul nedeschis/ cutia nu prezinta urme in interior ca a fost deschisa. Exceptii de la retur:    · a) furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;    · b) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator; Aceste limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16. Produsele sunt inmanate SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL personal sau predate unei persoane autorizate (curier desemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxim 14 zile de la anuntarea deciziei de retragere din contract.  Returnarea produselor la sediul SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL se poate face de luni pana vineri in intervalul 09:00 - 19:00. Obligatiile SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL   Rambursarea integrala a sumelor primite ca plata, inclusiv costurile livrarii (exceptand situatia in care consumatorul are obligatia platii acesteia). Rambursarea sumelor se va face folosind aceleasi modalitati de plata rezonabil aplicabile (in cazul platii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer in cont bancar transmis neechivoc de consumator). Indeplinirea obligatiei de rambursare se face in termen de 30 zile de la primirea cererii de retur.