Termeni si Conditii

Pentru produsele aflate în stoc comenzile se livreaz? în 24 ore - 48 ore dup? confirmarea telefonic? a comenzii (excep?ie sâmb?t? ?i duminic? ?i zilele de s?rb?tori legale).Acest interval de timp nu este garantat ?i pot exista situa?ii în care comanda va ajunge la dvs dup? 48 ore. Nu garant?m un timp minim de livrare, acest lucru depinde exclusiv de curier / transportatorPentru produsele care nu se afl? în stoc si se introduc in sistemul de productie timpul de livrare este de la 1 la 21 zile lucratoare.Estimam un timp de livrare ...Timp livrare 1 - 2 zile : Rolete Textile , Rolete Textile Day&Night Jaluzele Verticale , Plase Insecte Balamale / Tip Rulou , pervaze interior / exterior , AutomatizariTimp livrare 3 - 4 zile :Rolete Textile cu caseta , Plase Insecte Tip Plisee , Perdele / Draperii cusute pe rejansaTimp livrare 4 - 6 zile : Draperii Romane , Panouri Japoneze , Draperii cusute si cu inele tip capsa , Jaluzele orizontale aluminiu ,Rulouri Exterioare AL. Rolete Plisee , Sine profesionale perdele/draperiiTimp livrare 10 - 12 zile : Usi Garaj Tip Rulou ,Usi culisante Al. cu 1-2 canaleComenzile se livreaz? prin curier rapid (DPD / NEMO EXPRES / SAMEDAY / TNT / DHL / TCE ). Livrarea se va efectua la adresa specificat? de dvs în formularul de comand?, agen?ii firmelor de curierat vor livra produsele la dvs. acas?Firma de curierat se va selecta in functie de locatia livrarii .Pentru expedierile in afara Romaniei in anumite situatii se vor utiliza transporturile de pe platformele de burse de transporturiCostul transportului:Zona Romania lungimile maxime pentru livrarea pana la usa clientului este de 2 ml . Iar pentru lungimile ce depasesc 2 ml nu garantam ca se va face livrarea pana la usa clientului ( astfel veti fi obligat sa va delasati la sediul firmei de curiera )Taxa de livrare este de 20 RON / colet la maxim 2 kg ?i cre?te în func?ie de greutatea produselor ( 1 leu / kg suplimentar )La comenzile mai mari de 500 RON transportul este gratuit pe teritoriul RomanieiZona EuropaPentru livrarea prin firmele de curierat lungimile maxime sunt de 1.7 ml .Iar pentru alte dimensiuni mai mari de 1.7 ml se vor utiliza alte firme de tranport.Taxa de livrare : Ungaria , Bulgaria este de 30 RON / colet de pana la 3 kg ?i cre?te în func?ie de greutatea produselor ( 1.5 lei / kg suplimentar )Taxa de livrare : Alte tari din Europa va fi comunicat ulterior.Atentie : Taxele de transport pot diferii in anumite situatii.Pentru plata la livrare, când primi?i coletul (sistem ramburs) nu se percepe comision adi?ional.Pentru comenzile ridicate din sediul nostru nu se platesc taxe de transport/ambalaj.

Produsele comercializate de catre SC PEINTERMARKET SRL sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt livrate in ambalajul original al producatorului.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Termeni GarantieIn conformitate cu OG 21/92, L 449/03 si L296 / 04 , cu modificarile si completarile lor ulterioare,Sc.Peintermarket Srl . Producator si distribuitor in Romania al produselor si componentelor din domeniul tehnicilor de umbrire,garanteaza prin prezenta calitatea produselor(mentionate in tabelul de mai jos) 12 luni de la livrare.Termenul de garantie se prelungeste cu timpul cat produsul a fost in reparatie in interiorul perioadei de garantie.In perioada de garantie,Sc.Peintermarket Srl. Va repara sau inlocui produsele pe cheltuiala proprie.Pentru a putea beneficia de garantia de mai sus,cumparatorul trebuie sa respecte urmatoarele conditii,pe intreaga perioada de garantie: Sa se conformeze instructiunilor de folosire,instalare,exploatare si intretinere a produsului respectiv. Sa depoziteze produsele in incaperi lipsite de praf sau agenti corozivi,la temperaturi normale (in intervalul 5-30 grade)si umiditate relativa de maximum 80 %. Sa transporte produsele in ambalaje corespunzatoare,ferindule de intemperii.loviri,deteriorari. Produsele isi pierd garantia daca :Se constata ca produsul prezinta deteriorari de felul: Spargeri,deformari,urme de lovituri,izbiri etc. ruperea.taierea sau smulgerea elemente componente ale produsului,degradarea produsului ca urmare a transportului neadecvat de catre client sau a montarii gresite de catre client fara asistent specializat.Pe durata medie de utilizare a produsului,care este de 5 ani de la vanzare,Sc.Peintermarket Srl. Va asigura cumparatorului ,contra cost, service-ul,conform legislatiei in vigoare.Reclamatiile se rezolva in 15 zile calendaristice de la data sesizarii in scris.

Toate produsele noi comercializate de SC PEINTERMARKET SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de mimim 24 luni de la data achizitiei. Garantia poate fi mai mare daca SC PEINTERMARKET SRL specifica acest aspect in descriere sau mai mica de 24 de luni doar in cazul anumitor produse reglementate de lege.
Pentru garantii cosultanti OUG nr. 140/2021.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

Politica de ReturDac? un produs achizi?ionat de la MC&A nu te mul?ume?te 100%, îl po?i returna gratuit în 14 de zile* calendaristice de la momentul livr?rii/ridic?rii. Trebuie doar s? completezi formularul de retur pân? cel târziu în a 14-a zi calendaristic? de la data livr?rii/ ridic?rii ?i s? alegi returnarea produsului prin curierat sau predare in showroom-urile noastre. Condi?ii generale pentru returul produselor vândute de MC&A: • Produsele pe care le returnezi trebuie s? fie în aceea?i stare în care le-ai primit. • Returul se face cu etichetele ini?iale intacte, certificatul de garan?ie în original (dac? a fost emis de produc?tor/ distribuitor) ?i toate documentele cu care a fost livrat produsul. • Produsul trebuie s? fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat. • Dac? ai cump?rat mai multe produse de acela?i fel ?i vrei s? le returnezi pe toate, asigur?-te c? doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accept? doar dac? sunt sigilate. • Nu se accept? produsele asupra c?rora au fost efectuate interven?ii neautorizate, cele care prezint? urme de uzur? sau folosire excesiv?, zgârieturi, ciobituri, lovituri, ?ocuri mecanice / electrice, produsele c?rora le lipsesc accesorii. • Nu se accept? returul dac? ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, dac? produsele au licen?e OEM activate sau dac? ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare. • Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata. • Ne rezervam dreptul de a retine suma transportului tur/retur din valoarea comenzii. • Ne rezervam dreptul de a retine o suma de pana la 30 % din valoarea comenzii daca produsul prezinta deteriorari/lipsa componente. Categorii de produse cu condi?ii speciale de retur. – Returul poate fi acceptat doar daca produsul nu corespunde conform cu comanda lansata, Produsul este defect Produse din aceasta caegorie : Usi garaj, Tamplarie PV/AL , Rulouri Exterioare , Marchize ,Usi tip grilaj. Rambursarea sumei aferent comenzii returnate va fi decontata intr-un termen de 7 zile lucratoare.

Atenție! Cheltuielile de retur vor fi suportate de către client, conform legii, și vor fi achitate curierului în momentul predării coletului cu produsele returnate. Clientul poate alege firma de curierat cu care produsul este expediat către vendorul negociat.ro.
Pentru informații suplimentare privind returnarea produselor către partenerii noștri puteti accesa direct termeni de retur ale pertenerului/ vendorului negociat.ro sau ne puteți contacta la telefon 0376448484 în timpul orelor de program 09.00-17.00 sau ne puteți scrie la adresa suport@negociat.ro

Retur produse
1. ,,Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta decat costurile directe legate de returnarea produselor” - O.U.G. 34/2014 actualizata. Perioada de retragere mentionata expira in termen de 14 zile de la ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor. Potrivit O.G. 21/1992 republicata cu modificari si completari ulterioare, consumatorul este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale. Persoanele juridice nu beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G. 34/2014 actualizata.

2. Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale:
· 2.1 - Produsele destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor conform art.16 din actul normativ mai sus mentionat: furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator." Aceste produse destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor nu pot fi returnate daca au fost desigilate. Sunteti informat pe site-ul de comercializare la loc vizibil despre acest aspect si prin achizitia acestor produse achiesati la termenii contractuali. Produsele desigilate devin nevandabile chiar daca raman functionale, dar din motive de protectie a sanatatii sau igiena nu pot fi revandute ca si produse resigilate, nu este igienic sau etic sa comercializam un produs de ingrijire personala folosit. In cazul acceptarii ca si culanta comerciala a returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate.
· 2.2 - In cazul produselor electrocasnice destinate altor scopuri decat ingrijirea sau igiena personala excluderile de la dreptul de retur opereaza in cazul furnizarii de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate asociate produsului care au fost desigilate dupa livrare;

3. Inainte de expirarea perioadei de retragere, pentru categoriile de produse care nu sunt exceptate, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, consumatorul poate alege una dintre următoarele variante:
· a) de a folosi modelul de formular deretragere prevazut in actul normativ
· b) de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport durabil
· c) de a completa şi de a transmite informat electronic, pe site-ul comerciantului, fie modelul de formular de retragere prevăzut in partea B din anexa actului normativ, fie o declaratie neechivoca de orice alt tip. In aceste cazuri, profesionistul comunica consumatorului, fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere. Sarcina probei privind exercitarea dreptului deretragere in conformitate cu dispozitiile din prezentul articol din actul normativ revine consumatorului.
· Pentru mai multe detalii consultati O.U.G. 34/2014 actualizata.
· Plata retururilor se face in conturi RO din romania

ACCESATI FORMULAR RETUR AICI

Politica de confidentialitate promovata de SC PEINTERMARKET SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
SC PEINTERMARKET SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefonul de suport
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prinsuport negociat.ro