AFL COMPANY SRL (0 produse)
Casa, Bricolaj si Petshop
Iluminat si electrice
Corpuri de iluminat interior
Corpuri de iluminat exterior
Surse de iluminat
Produse complementare iluminat
Mobilier si saltele
Alte articole Mobilier si saltele
Mobilier de gradina
Mobilier pentru gradina
Decoratiuni
Decoratiuni Interioare
Ingrijire personala si cosmetice
Cosmetice si Ingrijire personala
Produse speciale pentru Ingrijire ten
Produse speciale Ingrijire corp
Carti, Birotica si Cadouri
Birotica si papetarie
Articole administrative
Scule electrice si unelte
TV, Audio-Video si Foto
Home Cinema si Audio
Playere, Boxe si Casti
Electrocasnice si Climatizare
Climatizare
Aparate racire aer
Electrocasnice bucatarie
Electrocasnice mici
Moda Fashion
Jucarii, Copii si Bebe
Jucarii si jocuri
Vehicule si jucarii cu telecomanda
TOATE JUCARIILE PENTRU BEBELUSI
Jucarii de exterior
Laptopuri, Tablete si Telefoane
Tablete si accesorii
Tablete
Auto, Moto
Reparatii si echipamente auto
Reparatii si depanare auto
Acesorii dedicate Reparatiilor auto si echipamente
Echipamente profesionale
Wearables si Gadgeturi
Produse Smart pentru sanatate
TV, Audio-Video si Foto
Termeni si Conditii AFL COMPANY SRL
Termeni si conditii
Informatii Livrare AFL COMPANY SRL
Livram oriunde in tara prin curier rapid Gls sI Urgent Cargus Costul transportului este de 20 lei
Produsele comercializate de catre AFL COMPANY SRL sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt livrate in ambalajul original al producatorului.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Produsele comercializate de catre AFL COMPANY SRL sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt livrate in ambalajul original al producatorului.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Informatii Garantie AFL COMPANY SRL
Toate produsele noastre beneficiaza de garantie 12 luni , in fuctie de produs aceasta perioada poate fi mai mare sau mai mica.Garantie este in functie de produs pe baza facturii fiscaleConditii de garantie: - La solicitarea de reparatii in garantie, se recomanda cumparatorului sa prezinte factura care tine loc de certificat de garantie. In cazul in care acest document nu este disponibil, cumpararea produsului de la firma noastra trebuie dovedita prin factura sau chitanta de cumparare a produsului. - Demonstratia de buna functionare si explicatia modulului de utilizare au fost facute cumparatorului in momentul vanzarii. - Cumparatorul are obligatia respectarii instructiunilor de utilizare. - Pentru reparatii in perioada de garantie apelati numai la reprezentantii autorizati. - Garantia nu se extinde asupra accesoriilor si consumabilelor. - Montajul se va efectua numai in unitati autorizate.Pierderea garantiei :-Produsele care trebuie returnate trebuie sa aiba ambalajul intact sis a fie trimis odata cu produsul defect sau de inlocuit, deorece pe fiecare ambalaj sunt trecute serii ale produselor care ne ajuta sa identificam lotul sis a constatam daca au fost probleme de fabricatie.- Nerespectarea conditiilor de instalare si utilizare, asa cum sunt descrise in instructiunile de utilizare cei nsotesc produsul, precum si utilizarea acestuia in alt regim sau scop decat cele pentru care a fost realizat. - Desigilarea, modificarea sau reparatiile efectuate de personae neautorizate. - Avarii mecanice (loviri, spargeri, indoituri) sau fizico-chimice (expunere la surse de caldura, medii umede sau corozive) - Defectiuni provocate din vina utilizatorului. - Defecte de aspect neconstatate la cumparare (butoane sau mufe lipsa, fisuri, sigilii desfacute, etc.).Orice produs beneficiaza de garantii conform urmatoarelor:Conditii specifice care se aplica anumitor produse:Stergatoare auto• Pot fi returnate Stergatoarele auto – Clasice si Flat - doar daca sunt sigilate.Becuri si sigurante auto• Pot fi returnate Becurile si sigurantele auto doar daca acestea sunt sigilate.Accesorii interior - Huse de volan, Huse de scaun, Covorase auto, Parasolare si jaluzele, Folii de geam, Confort auto, Suporti si scrumiere• Pot fi returnate daca nu prezinta urme de utilizare si daca nu sunt deteriorate, impreuna cu celelalte elemente de identificare atasate, o copie a facturii si o copie dupa chitanta ce dovedeste achitarea produsului.Accesorii exterior – Canistre si palnii, Diverse accesorii exterior• Pot fi returnate daca nu prezinta urme de utilizare si daca nu sunt deteriorate, impreuna cu celelalte elemente de identificare atasate, o copie a facturii si o copie dupa chitanta ce dovedeste achitarea produsului.Electrice si electronice – Invertoare auto, Aspiratoare auto, Alarme, inchideri si senzori, Diverse accesorii electrice• Pot fi returnate daca nu prezinta urme de utilizare si daca nu sunt deteriorate, impreuna cu celelalte elemente de identificare atasate, o copie a facturii si o copie dupa chitanta ce dovedeste achitarea produsului.Produse pentru Cosmetica auto• Pot fi returnate produsele pentru Cosmetica auto – Odorizanti, Sampoane, Silicon auto, Curatare tapiterie, Curatare geamuri, Lavete si servetele auto, Polish auto – doar daca sunt sigilate.Uleiuri, vaseline si aditivi• Pot fi returnate produsele doar daca sunt sigilate.Intretinere si reparatii – Cricuri auto, Scule si unelte auto• Pot fi returnate daca nu prezinta urme de utilizare si daca nu sunt deteriorate, impreuna cu celelalte elemente de identificare atasate, o copie a facturii si o copie dupa chitanta ce dovedeste achitarea produsului.Siguranta rutiera – Obligatorii si Recomandate• Pot fi returnate conform Conditiilor generale de retur pentru produsele vanduteRoti si accesorii – Capace auto• Pot fi returnate conform Conditiilor generale de retur pentru produsele vandute Piese si consumabile auto• Pot fi returnate piesele si consumabilele auto – Piese de schimb, Filtre, Coliere, Diverse – daca nu le-ai folosit, daca nu prezinta urme de utilizare si daca nu sunt deteriorate, impreuna cu celelalte elemente de identificare atasate, o copie a facturii si o copie dupa chitanta ce dovedeste achitarea produsului.Produse GPL• Pot fi returnate daca nu prezinta urme de utilizare si daca nu sunt deteriorate, impreuna cu celelalte elemente de identificare atasate, o copie a facturii si o copie dupa chitanta ce dovedeste achitarea produsului.Produse de tip comanda, indiferent de categorie• Produsele din aceasta categorie – aduse in stoc in urma unei comenzi ferme din partea ta si a efectuarii platii in avans – nu pot fi returnate.Observatii:Garantia se anuleaza in cazul in care s-au facut modificari la produsul trimis de noi , in cazul in care produsul sa defectat din alte motive decat cele tehnice ( ex: apa , lovituri , montaj incorect Produsele au o garantie d e 2 ani de la data cumpararii, cu exceptia produselor a caror durata medie de utilizare este maimica de un an sau a celor din anexa la prezentul certificat de garantie, dupa cum urmeaza:- becuri: 3 luni;- stergatoare parbriz: 6 luni;- injectoare, turbosuflante, pompe de injectie, amortizoare si alte produse care au conditii speciale de utilizare si functionareconforminstructiunilor din anexa.Pentru autovehiculele exploatate in regim de taxi sau scoala de soferi termenul de garantie este de 6 luni, cu exceptiainjectoarelor, turbosuflantelor, pompelor de injectie, amortizoarelor si altor produse care au conditii speciale de utilizare sifunctionare, conform instructiunilor din anexa.2.3. Pentru materialele de exploatare si de intretinere , termenul de valabilitate este cel inscris pe ambalaj/ recipient, dacase respecta conditiile de transport, manipulare, depozitare, pastrare, utilizare si exploatare.
Toate produsele noi comercializate de AFL COMPANY SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de mimim 24 luni de la data achizitiei. Garantia poate fi mai mare daca AFL COMPANY SRL specifica acest aspect in descriere sau mai mica de 24 de luni doar in cazul anumitor produse reglementate de lege.
Pentru garantii cosultanti OUG nr. 140/2021.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Toate produsele noi comercializate de AFL COMPANY SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de mimim 24 luni de la data achizitiei. Garantia poate fi mai mare daca AFL COMPANY SRL specifica acest aspect in descriere sau mai mica de 24 de luni doar in cazul anumitor produse reglementate de lege.
Pentru garantii cosultanti OUG nr. 140/2021.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Politica de Retur AFL COMPANY SRL
Returul se poate efectua si prin formularul de retur negociat.ro
Privind dreptul de denun?are a contractului, consumatorul trebuie s? ?tie c?, din momentul în care a primit un produs comandat pe internet, are 14 zile pentru a-l returna, dac? nu este mul?umit de elPersoanele Juridice nu beneficiaza de returul produselor deoarece legislatia in vigoare nu se refera la persoanele juridice ci la persoanele fizice. 2.In cel mai scurt timp veti fi contactat pentru acceptul returului sau schimbarea produsului Procedura este foarte rapida asa incat cele 14 zile drept de retur sa nu expire, pentru a putea face returul.3. Dupa primirea accordului de acceptare a cereri trimise prin posta romana sau curier clientul trebuie sa trimita produsul ,adresa Pascani-Iasi, str.CRINILOR NR 42.4.Comanda /produsul la care se face returnare sau schimbarea sa fie trimisa fara ramburs.5.Sa trimita produsele fara urme de uzura sau folosire sub orice forma in ambalajele originale intacte, cu toate accesoriile incluse afarente produsului respectiv.6.Cumparatorul va suportat cheltuielile de transport cu returul produselor sau schimbarea lor.7.Sa trimita factura si chitanta aferenta plati comenzi facute anterior in copie,in colet alaturi de produsele pentru care se face retur. Sa anexeze extras de cont sau document bancar cu stampila unitati bancare cu data in care se face cererea de returnare a produsului de unde sa reiasa titularul contului si contul IBAN, sau sa transmita orice forma de trimitere a banilor ex mandat postal.Extrasul de cont sau documentul bancar trebuie trimis odata cu produsul si celelalte documente.In momentul in care trimite-ti produsul la noi acesta trebuie sa fie insotit de toate documentele solicitate.8.Daca nu aveti timp sa mergeti la curier solicitati un curier sa vina la dumneavoastra sa ridice produsele.Romana.
Atenție! Cheltuielile de retur vor fi suportate de către client, conform legii, și vor fi achitate curierului în momentul predării coletului cu produsele returnate. Clientul poate alege firma de curierat cu care produsul este expediat către vendorul negociat.ro.
Pentru informații suplimentare privind returnarea produselor către partenerii noștri puteti accesa direct termeni de retur ale pertenerului/ vendorului negociat.ro sau ne puteți contacta la telefon 0376448484 în timpul orelor de program 09.00-17.00 sau ne puteți scrie la adresa suport@negociat.ro
Retur produse
1. ,,Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta decat costurile directe legate de returnarea produselor” - O.U.G. 34/2014 actualizata. Perioada de retragere mentionata expira in termen de 14 zile de la ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor. Potrivit O.G. 21/1992 republicata cu modificari si completari ulterioare, consumatorul este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale. Persoanele juridice nu beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G. 34/2014 actualizata.
2. Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale:
· 2.1 - Produsele destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor conform art.16 din actul normativ mai sus mentionat: furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator." Aceste produse destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor nu pot fi returnate daca au fost desigilate. Sunteti informat pe site-ul de comercializare la loc vizibil despre acest aspect si prin achizitia acestor produse achiesati la termenii contractuali. Produsele desigilate devin nevandabile chiar daca raman functionale, dar din motive de protectie a sanatatii sau igiena nu pot fi revandute ca si produse resigilate, nu este igienic sau etic sa comercializam un produs de ingrijire personala folosit. In cazul acceptarii ca si culanta comerciala a returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate.
· 2.2 - In cazul produselor electrocasnice destinate altor scopuri decat ingrijirea sau igiena personala excluderile de la dreptul de retur opereaza in cazul furnizarii de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate asociate produsului care au fost desigilate dupa livrare;
3. Inainte de expirarea perioadei de retragere, pentru categoriile de produse care nu sunt exceptate, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, consumatorul poate alege una dintre următoarele variante:
· a) de a folosi modelul de formular deretragere prevazut in actul normativ
· b) de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport durabil
· c) de a completa şi de a transmite informat electronic, pe site-ul comerciantului, fie modelul de formular de retragere prevăzut in partea B din anexa actului normativ, fie o declaratie neechivoca de orice alt tip. In aceste cazuri, profesionistul comunica consumatorului, fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere. Sarcina probei privind exercitarea dreptului deretragere in conformitate cu dispozitiile din prezentul articol din actul normativ revine consumatorului.
· Pentru mai multe detalii consultati O.U.G. 34/2014 actualizata.
· Plata retururilor se face in conturi RO din romania
ACCESATI FORMULAR RETUR AICI
Atenție! Cheltuielile de retur vor fi suportate de către client, conform legii, și vor fi achitate curierului în momentul predării coletului cu produsele returnate. Clientul poate alege firma de curierat cu care produsul este expediat către vendorul negociat.ro.
Pentru informații suplimentare privind returnarea produselor către partenerii noștri puteti accesa direct termeni de retur ale pertenerului/ vendorului negociat.ro sau ne puteți contacta la telefon 0376448484 în timpul orelor de program 09.00-17.00 sau ne puteți scrie la adresa suport@negociat.ro
Retur produse
1. ,,Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta decat costurile directe legate de returnarea produselor” - O.U.G. 34/2014 actualizata. Perioada de retragere mentionata expira in termen de 14 zile de la ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor. Potrivit O.G. 21/1992 republicata cu modificari si completari ulterioare, consumatorul este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale. Persoanele juridice nu beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G. 34/2014 actualizata.
2. Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale:
· 2.1 - Produsele destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor conform art.16 din actul normativ mai sus mentionat: furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator." Aceste produse destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor nu pot fi returnate daca au fost desigilate. Sunteti informat pe site-ul de comercializare la loc vizibil despre acest aspect si prin achizitia acestor produse achiesati la termenii contractuali. Produsele desigilate devin nevandabile chiar daca raman functionale, dar din motive de protectie a sanatatii sau igiena nu pot fi revandute ca si produse resigilate, nu este igienic sau etic sa comercializam un produs de ingrijire personala folosit. In cazul acceptarii ca si culanta comerciala a returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate.
· 2.2 - In cazul produselor electrocasnice destinate altor scopuri decat ingrijirea sau igiena personala excluderile de la dreptul de retur opereaza in cazul furnizarii de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate asociate produsului care au fost desigilate dupa livrare;
3. Inainte de expirarea perioadei de retragere, pentru categoriile de produse care nu sunt exceptate, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, consumatorul poate alege una dintre următoarele variante:
· a) de a folosi modelul de formular deretragere prevazut in actul normativ
· b) de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport durabil
· c) de a completa şi de a transmite informat electronic, pe site-ul comerciantului, fie modelul de formular de retragere prevăzut in partea B din anexa actului normativ, fie o declaratie neechivoca de orice alt tip. In aceste cazuri, profesionistul comunica consumatorului, fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere. Sarcina probei privind exercitarea dreptului deretragere in conformitate cu dispozitiile din prezentul articol din actul normativ revine consumatorului.
· Pentru mai multe detalii consultati O.U.G. 34/2014 actualizata.
· Plata retururilor se face in conturi RO din romania
ACCESATI FORMULAR RETUR AICI
Politica de Confidentialitate AFL COMPANY SRL
Politica de confidentialitate promovata de AFL COMPANY SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
AFL COMPANY SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefonul de suport
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prinsuport negociat.ro
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
AFL COMPANY SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefonul de suport
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prinsuport negociat.ro