Termenii si Conditiile Bunatati cu Gust sunt aplicabile oricaror comenzi, vânzari si livrari de Produse prezentate pe Pagina de internet si vândute de catre Bunatati cu Gust Clientului, în versiunea valabila la data efectuarii comenzii. Odata cu efectuarea comenzii/cererii de cumparare Clientul accepta neconditionat Termenii si Conditiile Bunatati cu Gust publicate pe Pagina de internet presupunându-se ca acestea au fost luate la cunostinta de catre Client înainte de efectuare comenzii pe pagina de internet. Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii vânzatorului, înainte de a îl cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Bunatati cu Gust sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului OUG 34/2014, privind protectia consumatorilor la încheierea si executarea contractelor la distanta. Consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renuntarea la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, în conditiile specificate în politica de retur, sau, în cazul prestarilor de servicii, de la încheierea contractului. Administratorul Bunatati cu Gust face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, însa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard. Caracteristicile Produselor Bunatati cu Gust, în calitate de comerciant autorizat, prezinta si comercializeaza pe Pagina de internet o gama variata de oleaginoase (migdale, caju, fistic, nuci), seminte (dovleac, in, quinoa, susan) si fructe confiate sau uscate (smochine, caise, curmale, ananas, ghimbir), ,denumite mai sus si în continuare împreuna „Produsele” sau individual „Produsul”. Toate produsele prezentate pe Pagina de internet Bunatati cu Gust sunt comercializate noi , în conformitate cu prevederile legale din România, consumatorilor finali. Bunatati cu Gust îsi rezerva dreptul de a modifica oricând gama de Produse prezentate pe Pagina de internet Bunatati cu Gust precum si informatiile cu privire la Produse, toate acestea neavând caracter obligatoriu. Fotografiile cu privire la Produse le afisate pe website, pot avea mici diferente de culori si detalii în comparatie cu Produsul livrat. Fapt datorat diferentelor de afisare a diverselor ecrane media (telefon, desktop, tableta, etc) În special la înnoirea sortimentului producatorului pot aparea modificari cu privire la aspectul si tipul ambalajului cu care vin Produsele. În acest sens nu pot exista pretentii ale Clientului pentru modificarile/completarile intervenite precum si în raport cu imaginea Produselor afisate. Produsele pot fi comandate de catre Client pe toata perioada de expunere pe Pagina de internet Bunatati cu Gust, dar si în limita stocului disponibil. Descrierea si proprietatile produselor Informatiile cuprinse în descrierile produselor provin direct de la producatori sau de la reprezentantii lor în România. Informatiile sunt traduse si/sau adaptate fara a distorsiona continutul informational. Cererea/Comanda de cumparare În vederea achizitionarii Produselor selectate, Clientul completeaza datele din formularul privind cererea/comanda de cumparare pus la dispozitie pe pagina de internet cu datele solicitate în formular. Clientul se obliga sa completeze datele de identificare cu exactitate, complet si fara erori, verificând corectitudinea acestora înainte de efectuarea cererii/comenzii de cumparare. Raspunderea Bunatati cu Gust nu poate fi atrasa, în cazul în care datele de identificare au fost completate eronat sau incomplet de catre Client. Înainte de apasarea/activarea butonului FINALIZEAZ? COMANDA, Clientul se obliga sa citeasca Termenii si Conditiile Bunatati cu Gust, confirmând cunoasterea si acceptarea acestora prin bifarea casutei ”Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile Bunatati cu Gust”. Pretul si Plata Orice oferta/comanda de cumparare privind Produsele prezentate pe Pagina de internet Bunatati cu Gust, urmata de un Mesaj electronic de confirmare, implica o obligatie de plata a unei sume de bani reprezentând valoarea de vânzare a Produsului/Produselor selectate (denumit în continuare ”Pretul” si/sau ”Preturile”) din partea Clientului, în favoarea Bunatai cu Gust. Odata cu apasarea/activarea butonului FINALIZARE COMANDA si receptionarea Mesajului electronic de confirmare, Clientul se obliga sa plateasca catre Bunatati cu Gust Pretul Produsului sau al Produselor selectate. Bunatati cu Gust isi rezerva dreptul de a modifica unilateral si neconditionat. preturile produselor prezentate pe Pagina de internet Bunatati cu Gust. Bunatati cu Gust este îndreptatit, înaintea receptionarii oricaror cereri/comenzi de cumparare, sa introduca Preturi noi, sa corecteze/rectifice preturile, sa ofere ori sa anuleze preturi reduse, fara a informa în prealabil Clientul. Preturile sunt mentionate pentru fiecare produs în parte si sunt exprimate în LEI (RON – unitatea monetara a României). Preturile Produselor includ Taxa pe Valoare Adaugata (TVA) valabila la data acceptarii cererii/comenzii de cumparare Alte detalii: Limita maxima admisa a rambursului, plata în numerar este de 5000 lei/zi/atât pentru persoanele juridice cât si pentru persoanele fizice. Livrare Nu suntem responsabili pentru întârzierea livrarii comenzilor cauzate de factori externi: conditii meteo extreme, accidente rutiere, greve, calamitati, manifestari stradale sau alte situatii speciale ce ar putea împiedica firmele de curierat rapid sa livreze, fapt pentru care Bunatati cu Gust nu va plati despagubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor. Termen de livrare Termenul pentru procesarea si livrarea Coletului catre client poate varia între 1 – 3 zile lucratoare, calculat de la data receptionarii mesajului electronic de confirmare*, în functie de fluxul comenzilor si de firmele de curierat. *Termenul este valabil pentru produsele existente în stoc la momentul procesarii comenzii si este garantat doar în masura obligatiilor contractuale asumate de firma de curierat. Pentru localitatile greu accesibile, aflate în afara ariei obisnuite de livrare a curierilor, termenul de livrare se poate extinde în unele cazuri cu 24-48 de ore. Termenul de livrare poate fi influentat de asemenea de factori externi, cazuri în care Termenul de livrare poate fi de cel mult 30 (treizeci) zile de la încheierea Contractului (denumita în continuare ”Termenul maxim de livrare”). În momentul expedierii veti primi o notificare automata pe e-mail. *Aceste intervale de timp nu se aplica comenzilor plasate în cursul weekend-ului, procesarea acestora facându-se în ordinea plasarii lor. Transportul se face prin servicii de curierat rapid, iar taxele de transport si gratuittaile sunt valabile doar în aria de acoperire a firmelor de curierat. Comenzile care nu au datele de expeditie si facturare corecte (adresa, numar de telefon, e-mail) pot suferi întârzieri de livrare. Aceste comenzi se vor procesa abia în momentul în care clientul ne pune la dispozitie informatiile reale. *Pentru clientii care fac retur, cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de catre dumneavoastra. Cât costa livrarea? Taxa de livrare este de 19 lei pentru o comanda. beneficiati de livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 200 lei (TVA inclus) Produsul va fi folosit de Client în conformitate cu destinatia acestuia, doar pe durata de valabilitate a Produsului si în conformitate cu specificatiile din fisa produsului.

1-3 zile lucratoare

Produsele comercializate de catre BUNATATI CU GUST SRL sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt livrate in ambalajul original al producatorului.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Toate produsele comercializate sunt produse noi, iar termenul de valabilitate al produselor este de minim 6 luni.

Toate produsele noi comercializate de BUNATATI CU GUST SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de mimim 24 luni de la data achizitiei. Garantia poate fi mai mare daca BUNATATI CU GUST SRL specifica acest aspect in descriere sau mai mica de 24 de luni doar in cazul anumitor produse reglementate de lege.
Pentru garantii cosultanti OUG nr. 140/2021.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

Returnarea produselor Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanta, confera cumparatorului dreptul ca în termen de 14 zile de la primirea tuturor produselor cumparate, sa le returneze, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. În acest caz, va rugam sa ne aduceti la cunostinta decizia Dvs, completând formularul de retur. Bunatati cu Gust va confirma Clientului, fara întârziere, prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retur în termen de 3 zile lucratoare. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract: 1. furnizarea de produse sigilate care au fost desigilate de consumator (art 16, lit.e); Clientul se obliga sa returneze produsele catre Bunatati cu Gust într-o stare perfecta si impecabila, nefolosite, cu sigiliul si ambalajul original, respectiv într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou. Produsele vor fi returnate împreuna cu toate accesoriile, esantioanele/cadourile gratuite, în ambalajul original nedeteriorat la adresa: Soseaua Oltenitei Nr.181, Popesti Leordeni, Ilfov. În cazul în care nu vor fi respectate toate criteriile de mai sus, produsul va fi reexpediat, iar toate costurile de transport se vor afla în sarcina dumneavoastra. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, fara întârziere nejustificata si în decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care a primit toate produsele cumparate. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice (art.14, alin.1). La primirea coletului în depozitul nostru, se va face receptia si se va verifica daca au fost îndeplinite conditiile de retur mai sus mentionate, iar în caz contrar acesta va fi refuzat. Astfel, vor fi refuzate coletele care contin produse în alta stare decât cea în care au fost livrate, cele a caror returnare nu a fost notificata în prealabil, precum si cele care contin produse deteriorate în timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare. Odata verificat si acceptat, returul se va procesa pentru returnare contravaloare (excluzând taxele de transport). Conform legii, Bunatatii cu Gust S.R.L. va înapoia contravaloarea produselor returnate în cel mult 7 de zile de la data primirii coletului înapoi.

Atenție! Cheltuielile de retur vor fi suportate de către client, conform legii, și vor fi achitate curierului în momentul predării coletului cu produsele returnate. Clientul poate alege firma de curierat cu care produsul este expediat către vendorul negociat.ro.
Pentru informații suplimentare privind returnarea produselor către partenerii noștri puteti accesa direct termeni de retur ale pertenerului/ vendorului negociat.ro sau ne puteți contacta la telefon 0376448484 în timpul orelor de program 09.00-17.00 sau ne puteți scrie la adresa suport@negociat.ro

Retur produse
1. ,,Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta decat costurile directe legate de returnarea produselor” - O.U.G. 34/2014 actualizata. Perioada de retragere mentionata expira in termen de 14 zile de la ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor. Potrivit O.G. 21/1992 republicata cu modificari si completari ulterioare, consumatorul este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale. Persoanele juridice nu beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G. 34/2014 actualizata.

2. Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale:
· 2.1 - Produsele destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor conform art.16 din actul normativ mai sus mentionat: furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator." Aceste produse destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor nu pot fi returnate daca au fost desigilate. Sunteti informat pe site-ul de comercializare la loc vizibil despre acest aspect si prin achizitia acestor produse achiesati la termenii contractuali. Produsele desigilate devin nevandabile chiar daca raman functionale, dar din motive de protectie a sanatatii sau igiena nu pot fi revandute ca si produse resigilate, nu este igienic sau etic sa comercializam un produs de ingrijire personala folosit. In cazul acceptarii ca si culanta comerciala a returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate.
· 2.2 - In cazul produselor electrocasnice destinate altor scopuri decat ingrijirea sau igiena personala excluderile de la dreptul de retur opereaza in cazul furnizarii de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate asociate produsului care au fost desigilate dupa livrare;

3. Inainte de expirarea perioadei de retragere, pentru categoriile de produse care nu sunt exceptate, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, consumatorul poate alege una dintre următoarele variante:
· a) de a folosi modelul de formular deretragere prevazut in actul normativ
· b) de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport durabil
· c) de a completa şi de a transmite informat electronic, pe site-ul comerciantului, fie modelul de formular de retragere prevăzut in partea B din anexa actului normativ, fie o declaratie neechivoca de orice alt tip. In aceste cazuri, profesionistul comunica consumatorului, fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere. Sarcina probei privind exercitarea dreptului deretragere in conformitate cu dispozitiile din prezentul articol din actul normativ revine consumatorului.
· Pentru mai multe detalii consultati O.U.G. 34/2014 actualizata.
· Plata retururilor se face in conturi RO din romania

ACCESATI FORMULAR RETUR AICI

Politica de confidentialitate promovata de BUNATATI CU GUST SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
BUNATATI CU GUST SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefonul de suport
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prinsuport negociat.ro