S.C. Dabex Online Market S.R.L. se oblig? s? p?streze confiden?ialitatea datelor personale în conformitate cu prevederile legisla?iei în vigoare. Datele dumneavoastr? personale vor fi utilizate de c?tre S.C. Dabex Online Market S.R.L. pentru confirmarea comenzilor ?i livrarea acestora, realizarea de rapoarte statistice pentru uzul S.C. Dabex Online Market S.R.L. Prin achizi?ionarea produselor sunte?i de acord ca datele dvs cu caracter personal (nume, prenume, adres?, telefon, e-mail) s? fie prelucrate de c?tre Dabex Online Market S.R.L. Datele prelucrate nu sunt utilizate in scopuri de marketing direct. Nu colect?m date de trafic. Datele dumneavoastr? personale vor putea fi transmise autorit??ilor în drept cu scopul verific?rii tranzac?iilor comerciale sau altor autorit??i în drept pentru efectuarea oric?ror verific?ri justificate în baza legii. Datele furnizate de c?tre clien?i sunt strict confiden?iale. S.C. Dabex Online Market S.R.L. se angajeaz? în fa?a clien?ilor s?i s? nu furnizeze aceste date unor ter?e persoane sau companii ?i s? le utilizeze strict pentru uzul rela?iei de afaceri dintre client ?i S.C. Dabex Online Market S.R.L., cu exceptia procesatorilor de plati si a companiilor de curierat care deservesc livrarile. Acest site folose?te m?suri de securitate împotriva pierderii, alter?rii sau folosirii gre?ite a informa?iilor care se afl? în controlul nostru. Confiden?ialitatea datelor personale transmise prin intermediul formularelor din magazinul online www.Somnart.ro este asigurat? de un certificat SSL. S.C. Dabex Online Market S.R.L. se oblig? s? respecte drepturile dumneavoastr? conferite de Regulamentul nr. 679/2016 , iar la cererea dumneavoastr? se oblig?: s? rectifice, s? actualizeze, s? blocheze, s? ?tearg? sau s? transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a c?ror prelucrare nu este conform? dispozi?iilor Legii nr. 677/2001 privind protec?ia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ?i libera circula?ie a acestor date – ?i s? înceteze prelucrarea datelor dumneavoastr? personale. S.C. Dabex Online Market S.R.L. certific? faptul c? va respecta drepturile conferite de Regulamentul nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu character personal si privind libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comer?ul electronic, precum ?i a O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioni?tii, precum ?i pentru modificarea ?i completarea unor acte normative, printre aceste drepturi se num?r? (enumerarea neavând un caracter limitativ): 1.Dreptul de a fi informat = dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea ?i protejarea datelor cu caracter personal de c?tre operator; Dreptul de acces la date = dreptul persoanei vizate de a ob?ine de la operatorul de date la cerere ?i în mod gratuit, confirmarea faptului c? datele cu caracter personal care o vizeaz?, sunt sau nu prelucrate de c?tre acesta; Dreptul la rectificare = dreptul persoanei vizate de a ob?ine, la cerere ?i în mod gratuit, rectificarea datelor inexacte care o privesc, precum ?i completarea datelor incomplete; Dreptul la ?tergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) = dreptul persoanei vizate de a ob?ine, la cerere ?i în mod gratuit, în m?sura în care sunt îndeplinite condi?iile prev?zute de lege, ?tergerea datelor cu caracter personal care privesc acea persoan?; Dreptul la restric?ionarea prelucr?rii = dreptul persoanei vizate de a ob?ine, la cerere ?i în mod gratuit, în m?sura în care sunt îndeplinite condi?iile prev?zute de lege, marcarea datelor cu caracter personal stocate, cu scopul de a limita prelucrarea ulterioar? a acestora; Dreptul la portabilitatea datelor = dreptul persoanei vizate de a primi, la cerere ?i în mod gratuit, datele cu caracter personal într-o modalitate structurat?, folosit? în mod obi?nuit ?i într-un format u?or de citit, precum ?i dreptul ca aceste date s? fie transmise de c?tre societate c?tre alt operator de date, în m?sura în care sunt îndeplinite condi?iile prev?zute de lege; Dreptul la opozi?ie = dreptul persoanei vizate de a se opune în orice moment, din motive întemeiate ?i legitime legate de situa?ia sa particular?, ca datele cu caracter personal care o vizeaz? s? fac? obiectul unei prelucr?ri, în m?sura în care sunt îndeplinite condi?iile prev?zute de lege; Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale = dreptul persoanei vizate de a cere ?i de a ob?ine retragerea, anularea sau reevaluarea oric?rei decizii bazate exclusiv pe prelucr?ri efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice; Dreptul de a se adresa justi?iei sau Autorit??ii Na?ionale de Supraveghere a Prelucr?rii Datelor cu Caracter Personal = dreptul persoanei vizate de a se adresa cu plângere Autorit??ii Na?ionale de Supraveghere a Prelucr?rii Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a se adresa justi?iei pentru ap?rarea oric?ror drepturi garantate de legisla?ia aplicabil? în domeniul protec?iei datelor cu caracter personal, care au fost înc?lcate.

Cost livrare - 17.99 lei Livrare Gratuita pentru comenzi de minim 250 lei

Produsele comercializate de catre Dabex Online Market SRL sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt livrate in ambalajul original al producatorului.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Produsele achizitionate de catre client, beneficiaza de o garantie comerciala de treizeci (30) zile calendaristice, calculate din momentul primirii coletului, in baza facturii. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambajalul original, impreuna cu accesoriile aferente, copia facturii fiscale si certificatul de garantie in original (unde e cazul). In cazul in care nu se face dovada acestor documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Toate produsele noi comercializate de Dabex Online Market SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de mimim 24 luni de la data achizitiei. Garantia poate fi mai mare daca Dabex Online Market SRL specifica acest aspect in descriere sau mai mica de 24 de luni doar in cazul anumitor produse reglementate de lege.
Pentru garantii cosultanti OUG nr. 140/2021.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

I. POLITICA DE RETUR (RETRAGERE DIN CONTRACT) A PRODUSELOR COMERCIALIZATE ONLINE PRINCIPII GENERALE Consumatorul are dreptul s? notifice în scris Dabex Online Market SRL, c? se retrage din contract, f?r? penalit??i ?i f?r? invocarea unui motiv în termen de 14 zile de la recep?ionarea produselor, ?inând cont de condi?iile politicii de retur. Data recep?ion?rii produselor este data prelu?rii acestora de la reprezentantul firmei de curierat. Aceast? dat? poate fi verificat? ?i demonstrat? prin documentele de livrare înmânate de curier. Consumatorul trebuie s? informeze departamentul de Rela?ii clien?i în leg?tur? cu inten?ia de a înapoia produsul completând formularul de retur de pe site. Produsele returnate trebuie sa fie in aceea?i stare in care au fost livrate. II. DREPTUL DE RETRAGERE Conform articolului 9 din Ordonan?a de Urgen?? nr. 34 din 2014 ave?i la dispozi?ie 14 zile de la primirea produsului pentru a v? exercita dreptul de retragere, adic? s? returna?i produsul f?r? a v? justifica decizia. Po?i returna produsul f?r? a fi nevoit s? justifici decizia de returnare ?i f?r? penalit??i, în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii produsului. Completeaz? Formularul fizic de returnare produs (de retragere din contract) ?i apoi trimite-l c?tre noi. Acest formular de retragere din contract este doar un model ?i nu este obligatoriu ca format. In termen de maxim 2 zile (lucr?toare) ve?i primi r?spunsul cu aprobarea retragerii din contract (cu eventuale detalii suplimentare care ar mai fi necesare). Nu trimiteti produsele fara sa primiti mai intai acceptul nostru, intrucat receptia acestora va fi refuzata, iar respectivele produse se vor intoarce la Dvs. Produsele vor fi returnate în starea lor original? (în care au fost expediate), în ambalajul original, cu toate accesoriile ?i etichetele originale, inclusiv eventualele produse tip cadou primite impreuna cu produsul de baza, prin orice firma de curierat, iar costul legat de returnarea produsului va fi suportat de c?tre consumator (de catre Dvs.). Ambalarea necorespunz?toare a produselor poate duce la deteriorarea acestora pe timpul transportului prin curierat si cade in r?spunderea consumatorului (a Dvs.). Dabex Online Market SRL nu este responsabil de ambalarea produselor returnate. S.C. Dabex Online Market SRL va returna consumatorului toate sumele pe care le-a primit drept plat? din partea Dvs., în termen de maxim 14 zile calendaristice de la recep?ionarea coletului returnat la sediul Dabex Online Market SRL, colete pentru care s-a aprobat retragerea din contract. Returnarea sumelor se va face prin aceea?i modalitate de plat? ca ?i cea folosit? pentru tranzac?ia ini?ial?, cu excep?ia cazului în care v-a?i exprimat acordul expres pentru o alt? modalitate de rambursare. Nu se pot returna produse folosite. În urma primirii produselor returnate (pentru care s-a aprobat retragerea din contract), SC Dabex Online Market SRL va verifica starea acestora, iar eventualele repara?ii necesare în vederea readucerii produselor la starea în care acestea pot fi vândute ca noi (inclusiv reparatiile pentru stric?ciunile cauzate de transportul prin curier), vor fi deduse din suma de plat? de restituit. În urma verific?rii produselor returnate, daca se constata ca acestea sunt folosite, va vom contacta si va vom prezenta dovezile respective, iar pentru acele produse ave?i posibilitatea sa le preluati de la noi in termen de 14 zile de la data la care v-am facut cunoscuta situatia, prin curierat, pe costul Dvs., altfel acestea vor fi distruse la expirarea termenului mentionat. În cazul în care produsul l-ai cump?rat în rate cu cardul, rambursarea banilor se va face doar pe cardul cu care s-a efectuat achizi?ia. În cazul return?rii produselor care au beneficiat de serviciul de montaj asigurat de noi (sau de partenerii nostri), costurile aferente montajului nu vor fi rambursate. Produsele ale c?ror defecte sunt constatate dup? o perioad? de timp mai mare de 14 zile calendaristice, nu mai pot fi returnate prin procedura de retragere din contract. În aceast? situa?ie, defectele semnalate vor fi solu?ionate în conformitate cu termenii ?i condi?iile înscrise în certificatul de garan?ie al produsului. Produsele speciale, atipice, efectuate pe comand? speciala nu pot fi returnate. In cazul in care returnati un produs fara produsele cadou care l-au insotit, va vom returna suma datorata mai putin contravaloarea produselor codou nereturnate. Dac? ai cump?rat mai multe produse de acela?i fel ?i vrei s? le returnezi pe toate, asigur?-te c? doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accept? doar dac? sunt sigilate.

Atenție! Cheltuielile de retur vor fi suportate de către client, conform legii, și vor fi achitate curierului în momentul predării coletului cu produsele returnate. Clientul poate alege firma de curierat cu care produsul este expediat către vendorul negociat.ro.
Pentru informații suplimentare privind returnarea produselor către partenerii noștri puteti accesa direct termeni de retur ale pertenerului/ vendorului negociat.ro sau ne puteți contacta la telefon 0376448484 în timpul orelor de program 09.00-17.00 sau ne puteți scrie la adresa suport@negociat.ro

Retur produse
1. ,,Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta decat costurile directe legate de returnarea produselor” - O.U.G. 34/2014 actualizata. Perioada de retragere mentionata expira in termen de 14 zile de la ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor. Potrivit O.G. 21/1992 republicata cu modificari si completari ulterioare, consumatorul este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale. Persoanele juridice nu beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G. 34/2014 actualizata.

2. Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale:
· 2.1 - Produsele destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor conform art.16 din actul normativ mai sus mentionat: furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator." Aceste produse destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor nu pot fi returnate daca au fost desigilate. Sunteti informat pe site-ul de comercializare la loc vizibil despre acest aspect si prin achizitia acestor produse achiesati la termenii contractuali. Produsele desigilate devin nevandabile chiar daca raman functionale, dar din motive de protectie a sanatatii sau igiena nu pot fi revandute ca si produse resigilate, nu este igienic sau etic sa comercializam un produs de ingrijire personala folosit. In cazul acceptarii ca si culanta comerciala a returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate.
· 2.2 - In cazul produselor electrocasnice destinate altor scopuri decat ingrijirea sau igiena personala excluderile de la dreptul de retur opereaza in cazul furnizarii de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate asociate produsului care au fost desigilate dupa livrare;

3. Inainte de expirarea perioadei de retragere, pentru categoriile de produse care nu sunt exceptate, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, consumatorul poate alege una dintre următoarele variante:
· a) de a folosi modelul de formular deretragere prevazut in actul normativ
· b) de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport durabil
· c) de a completa şi de a transmite informat electronic, pe site-ul comerciantului, fie modelul de formular de retragere prevăzut in partea B din anexa actului normativ, fie o declaratie neechivoca de orice alt tip. In aceste cazuri, profesionistul comunica consumatorului, fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere. Sarcina probei privind exercitarea dreptului deretragere in conformitate cu dispozitiile din prezentul articol din actul normativ revine consumatorului.
· Pentru mai multe detalii consultati O.U.G. 34/2014 actualizata.
· Plata retururilor se face in conturi RO din romania

ACCESATI FORMULAR RETUR AICI

Politica de confidentialitate promovata de Dabex Online Market SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Dabex Online Market SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefonul de suport
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prinsuport negociat.ro