GONGA SHOP SRL (1493 produse)
Moda Fashion
Articole pentru BARBATI Genti si accesorii barbati
Electrocasnice si Climatizare
Electrocasnice bucatarie Accesorii electrocasnice
Ingrijire personala si cosmetice
Aparate si Accesorii ingrijire personala Articole hair styling
TV, Audio-Video si Foto
Televizoare si accesorii Accesorii diverse Televizoare
Audio HI-FI si Profesionale Audio HI-FI Audio Profesionale
Home Cinema si Audio Playere, Boxe si Casti
Carti, Birotica si Cadouri
PC, Accesorii si Programe
Periferice PC Periferice
Jocuri si Gaming Accesorii Gaming
Scule electrice si unelte
Laptopuri, Tablete si Telefoane
Telefoane mobile si accesorii Telefoane mobile
Wearables si Gadgeturi
TV, Audio-Video si Foto
Jucarii, Copii si Bebe
Hrana si accesorii hranire bebelusi Biberoane, suzete si accesorii hranire
Camera copilului Mobilier camera copilului
Auto, Moto

Termeni si Conditii GONGA SHOP SRL

Vor fi specificate in contractul de colaborare.

Informatii Livrare GONGA SHOP SRL

Produsele comandate se livreaza prin:Servicii de curierat rapid cu timpul de livrare 24-48 ore ?i 19 lei plat? ramburs. În func?ie de greutatea coletului, suma perceput? pentru transport poate suferi anumite modific?ri. Deteriorarea coletelor în timpul transportuluiÎn timpul manipul?rii ?i livr?rii coletelor, pot interveni situa?ii în care integritatea coletelor este afectat?.V? rug?m s? verifica?i integritatea coletului înainte de a accepta ?i de a semna pentru primirea lui. În cazul în care observa?i o deteriorare a ambalajului, v? rug?m s? solicita?i agentului s? întocmeasc? un proces verbal. Este singura modalitate prin care se pot solicita desp?gubiri firmei de curierat pentru deteriorarea coletelor în timpul transportului. Reclama?iile ulterioare nu sunt acceptate de firmele de curierat. *Termenele de livrare sunt cele declarate ?i asumate de Curier rapid, respectiv Po?ta Român?. Termenele curg din momentul confirm?rii expedierii produselor comandate.

Informatii Garantie GONGA SHOP SRL

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre Gonga beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produse cu certificat de garantie Pentru a-ti facilita accesul la service in cazul unei eventuale defectari a produsului in perioada de garantie, am incheiat parteneriate cu marii producatori astfel incat sa-ti putem oferi reparatia produselor   Asadar, pentru o parte dintre produsele vandute de Gonga vei primi certificat de garantie in format electronic sau va fi regasit in colet. In acest caz, daca produsul se defecteaza in perioada de garantie iti asiguram reparatia lui. Produse cu certificat de garantie emis de producator Pentru o parte dintre produsele vandute de Gonga vei primi certificat de garantie emis de producator sau distributor in format tiparit. Il gasesti in cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei. Pastreaza certificatul ca sa poti beneficia de garantie, daca va fi nevoie. Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de reteaua de service autorizat a producatorului/ distribuitorului, in centrele specificate in certificat. Ai posibilitatea sa duci produsul defectat la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei. Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national. Produse resigilate Toate produsele resigilate sunt insotite de certificate de garantie in format electronic sau va fi regasit in colet. Certificatul il vei primi pe email, sau in colet. Perioada de garantie este specificata in certificatul de garantie al fiecarui produs. Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie iti asiguram reparatia lui.

Politica de Retur GONGA SHOP SRL

Returul se poate efectua si prin formularul de retur negociat.ro
Produsele ce sunt comercializate prin intermediul website-ului www.gonga.ro, care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid sau nu pot fi returnate din motive de protec?ie a s?n?t??ii sau din motive de igien? ?i care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform prevederilor art. 16, lit. d si e din OUG 34/2014, actualizat?.Dac? nu sunte?i mul?umi?i de produsele achizi?ionate, le pute?i returna ?i ve?i primi banii înapoi în urm?toarele condi?ii:Produsele pot fi returnate f?r? nici un motiv, în maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului de c?tre client, prin curier la adresa: Aici trebuie sa primim adresa exacta de la client.Pentru retur trebuie s? intrati in contul de client, la comenzile dvs. unde puteti sa solicita?i returul, sau prin telefon la numarul 078776600, f?r? s? existe un motiv anume (in termen de 14 zile de la plasarea comenzii).Taxa aferent? transportului este în sarcina cump?r?torului, banii vor fi returna?i în maxim 14 zile calendaristice de la data primirii returului. Banii se vor returna în contul bancar pe care îl pune la dispozi?ie cump?r?torul sau cum vom conveni de comun acord.Consumatorul are dreptul s? notifice în scris comerciantului c? renun?? la cump?rare, f?r? penalit??i ?i f?r? invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prest?rilor de servicii, de la încheierea contractului.Produsul trebuie returnat în maxim 14 zile calendaristice împreun? cu documentele ata?ate. Costurile livr?rii vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va realiza în cel mult 14 zile calendaristice din ziua return?rii la sediu a acestuia. De men?ionat c? se va returna numai contravaloarea produsului f?r? cheltuielile ini?iale de livrare.În cazul în care produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou, Gonga î?i rezerv? dreptul de a re?ine o parte din suma ce urmeaz? a fi returnat? în scopul de a readuce produsul în starea ini?ial? - daca este posibil - sau pentru a acoperi diferen?a rezultat? din vânzarea produsului respectiv ca second-hand. Daca produsul nu mai poate fi vândut sub nici o form?, returul poate fi refuzat. În cazul în care clientul prefer? reexpedierea produsului, aceasta se va face pe cheltuiala sa.Daca produsul nu mai poate fi vândut sub nici o form?, returul poate fi refuzat. În cazul în care clientul prefer? reexpedierea produsului, aceasta se va face pe cheltuiala sa.