Calculatoare-mag (7668 produse)
TV, Audio-Video si Foto
Aparate foto si accesorii Accesorii foto si video
Electrocasnice si Climatizare
Casa, Bricolaj si Petshop
Mobilier de gradina Gratare si Accesorii
Textile si covoare Textile camera

Termeni si Conditii Calculatoare-mag

PLATA CU OP, TRANSFER BANCARPlata cu OP se face in contul :Cont: RO45BTRLRONCRT0321367801Nadiall Nordic SRLDupa confirmarea platii produsele pot fi achizitionate,sau trimise cu o firma de curierat.RAMBURSIn cazul comenzilor cu plata ramburs, livrarea decurge din momentul confirmarii telefonice, iar plata se efectueaza in momentul receptionarii produsului.

Informatii Livrare Calculatoare-mag

TIMP LIVRARE 1-5 zileGLS RAMBURS Dupa expedierea produselor vei primii pe email urmatoarele informati:-numarul de identificare al coletului (AWB)- numele curierului cu care a fost trimisTe rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la firma de curierat in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.Poti accesa astfel in orice moment website-ul firmei de curierat pentru a urmari comanda in timp real.Comanda receptionata pana la ora 12:00 se expediaza in aceeasi zi. Comenzile primite dupa aceasta ora vor fi procesate in ziua urmatoare.GLS - PLATA CU OP SAU TRANSFER BANCAR.In cazul platilor prin virament bancar,sau alte plati online livrarea decurge din momentul in care plata a fost confirmata in contul nostru pentru comanda plasata.Se foloseste numai in cazul platii cu Ordin de plata (OP) sau transfer bancar.Dupa expedierea produselor vei primii pe email urmatoarele informati:- numarul de identificare al coletului (AWB)- numele curierului cu care a fost trimisTe rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la firma de curierat in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.Poti accesa astfel in orice moment website-ul firmei de curierat pentru a urmari comanda in timp real.Dupa efectuarea platii in cont pentru comanda plasata, comanda v-a fi expediata.

Informatii Garantie Calculatoare-mag

12-luni Persoane FIZICE  6 luni Persoane JURIDICE

Politica de Retur Calculatoare-mag

Returul se poate efectua si prin formularul de retur negociat.ro
 Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.        Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul produselor.        Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract.Vom efectua aceasta rambursare , in urmatoarele conditii :-furnizarea unui cont bancar valid pe numele persoanei care a efectuat comanda.-comisionul bancar pentru restituirea sumei v-a fi retinuta din suma de rambursat.-in cazul in care ai cumpãrat mai multe produse de acelasi fel si vrei sã le returnezi pe toate, asigurã-te cã doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptã doar dacã sunt sigilate.  Poti sa renunai la produsul achizitionat si ss primesti banii înapoi, te rugam sa ne contactezi pentru acceptul nostru prin o declaratie de intentie scrisa: pe adresa de e-mail calculatoare.mag@gmail.com Te contactam în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai mult de 24 de ore (în zilele lucratoare). Conform legislatiei în vigoare, în cazul denuntarii unilaterale a contractului la distanta, costul returnarii produsului revine în sarcina clientului. Ne rezervam dreptul la refuzarea coletelor trimise cu plata la destinatar. Dupa primirea si verificarea integritatii produsului returnat, banii tai vor fi înapoiati în termen de maxim 14 zile lucratoare de la verificare.ATENTIE! Nu trimite înapoi niciun produs în niciun caz, fara sa ne anunti în prealabil! Altfel, risti refuzarea coletului! Costul transportului este suportat în totalitate de client iar in caz de retur taxa de transport achitata la livrare nu se restituie iar produsele trebuie sa respecte conditiile de retur.Pentru a returna un produs veti completa formularul de retur.Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite (trebuie s? fie insotite de documentele originale si în ambalajul original). Returul de produse poate fi solicitat pentru una din urmatoarele situatii: Produse nefunctionale - daca produsul este nefunctional puteti solicita returnarea produsului în vederea înlocuirii cu un produs nou. Costurile de retur si livrare a produsului corect vor fi suportate în totalitate de catre compania noastra. Produse nesolicitate - daca vi s-a livrat alt produs decât cel comandat, va rugam sa semnalati cât mai curând acest lucru pentru a returna produsul gresit si a fi livrat cel corect. Costurile de retur si livrare a produsului corect vor fi suportate în totalitate de catre compania noastra.Nu se pot returna produse pentru storno decat in maxim 14 zile de la achizitia lor,dupa expirarea  cele 14 zile legale produsul poate fi trimis doar pentru probleme legate de garantie.(14 zile=14 zile lucratoare)Pentru produsele care le-ati achizitionat si au depasit termenul legal de returnare de 14 zile ,trebuie sa consultati  termenii de garantie.Sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele la distanta incheiate conform art 16 din O.U.G 34.Renuntarea la produsele cumparate fara invocarea vreunui motiv, conform legii comertului la distanta (O.U.G. nr. 34 / 2014 cu modificarile ulterioare).Produsele vor fi returnate  în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, documentele care le-au însotit si cu o copie a Facturii de achizitie. Returnarea unui produs fara ambalajul acestuia sau fara accesorii ale ambalajului (spre exemplu suporti de siguranta, elemente de protectie din carton sau polistiren etc.) sau ale produsului va duce la diminuarea valorii produselor, conform celor men?ionate mai jos. Nu se accept? pentru returnare produsele care prezinta modific?ri fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, pete, socuri, etc.. fara ca acestea sa fie aduse la conformitate.Diminuarea valorii bunurilor returnate (Conform O.U.G. Nr. 34/2014 Art. 14, Alin. 3 @)Deoarece, în cazul vânzarilor la distanta consumatorul nu are posibilitatea de a vedea bunurile înainte de încheierea contractului, acesta are dreptul de a se retrage. Din acelasi motiv, consumatorului i se permite s? testeze si sa verifice bunurile pe care le-a cumparat în masura în care este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor.Pentru a stabili natura, caracteristicile ?i modul de functionare a bunurilor, consumatorul trebuie si le mânuiasca s sa le inspecteze în acelasi mod în care i s-ar permite si o facaîntr-un magazin fizic real. De exemplu: consumatorul trebuie doar s? probeze un articol de îmbracaminte, nu sa îl poarte la diverse ocazii. Produsele electronice si electrocasnice se probeaza numai prin pornirea si oprirea acestora, NU prin folosirea acestora în scopul în care au fost produse. Prin urmare, în timpul perioadei de retragere, consumatorul trebuie sa mânuiasca si sa inspecteze bunurile cu grija necesara.Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezulta din manipulari altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii bunurilor.Manipularile acceptate pentru determinarea naturii, calitatii si functionarii bunurilor sunt:- dezambalarea fara distrugerea sau deteriorarea ambalajelor originale, urmand instructiunile pentru despachetare (acolo unde producatorul indica modul de manipulare ) fara deteriorarea ambalajului, produsului sau accesoriilor;- inspectarea vizuala, tactila si olfactiva (atunci când nu se încalca prevederile de mai jos) a produselor;- în cazul produselor care nu necesita montarea de accesorii consumabile sau racordarea la alte utilitati decât energia electrica se permite alimentarea numai cu energie electrica si pornirea/oprirea acestora;- în cazul produselor care necesita montarea de accesorii consumabile (de ex.: filtre, cartuse refill, cartuse de imprimanta, toner etc.) sau racordarea la alte utilitati decât energia electrica (de ex.: apa, gaz metan, aer comprimat etc.) se permite alimentarea numai cu energie electrica si pornirea/oprirea acestora si nu se permite montarea accesoriilor consumabile.Daca un consumator îsi exercita dreptul de retragere dupa ce a utilizat bunurile într-o masura care depaseste limita necesara stabilirii naturii, caracteristicilor ai modului de functionare a bunurilor, consumatorul raspunde pentru eventuala diminuare a valorii bunurilor.Actiuni neacceptate care duc la diminuarea valorii produsului returnat sau pierderea dreptului de retragere:- folosirea aparatelor electronice sau electrocasnice în orice alt mod decât testarea prin pornirea/oprirea aparatului;- ruperea sigiliilor si a etichetelor;- ruperea sau deteriorarea ambalajelor originale (ambalajele originale fac parte integrant? din produs);- zgârierea, murdarirea, patarea, impregnarea produselor cu substante externe;- desigilarea accesoriilor consumabile (de ex. cartuse de cerneala, toner etc.)- desigilarea sau instalarea licentelor software;- desigilarea produselor alimentare, cosmetice, de îngrijire personala, de curatenie, produselor pentru copii si nou-nascuti sau de lenjerie intima.