OLGUTA & MARA SHOP SRL (1029 produse)
Moda Fashion
Ingrijire personala si cosmetice
Articole Sanatate si Wellness Articole wellness
Scule electrice si unelte
Electrocasnice si Climatizare
Laptopuri, Tablete si Telefoane
Telefoane mobile si accesorii Telefoane mobile
PC, Accesorii si Programe
Retelistica si supraveghere Sisteme de supraveghere si securitate
Jocuri si Gaming Accesorii Gaming
TV, Audio-Video si Foto
Aparate foto si accesorii Accesorii foto si video
Sport si Activitati in aer liber
Sporturi si activitati Alte Sporturi si activitati

Termeni si Conditii OLGUTA & MARA SHOP SRL

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative: OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor Legea 365/2002 privind comertul electronic

Informatii Livrare OLGUTA & MARA SHOP SRL

Dupa finalizarea comenzii, veti fi contactat telefonic de catre unul dintre operatorii nostri pentru a va oferi mai multe detalii legate de livrare. Produsele sunt livrate prin CURIER RAPID in 24-48 de ore de la confirmarea telefonica. LIVRARE GRATUITA pentru comenzi cu valoare mai mare de 200 Lei in limita a 1 kg. Cost 20 lei la comenzi cu valoare mai mica de 200 Lei si in limita a 1 kg (pentru fiecare kg in plus se percepe o taxa de 1 Leu per kg). Transportul il asiguram pe intreg teritoriul Romaniei fara alte taxe suplimentare.

Informatii Garantie OLGUTA & MARA SHOP SRL

• GARANTIA DE CONFORMITATE Garantia de conformitate este garantia oferita de vanzator, conform legislatiei in vigoare. Este o perioada de timp intre 6 luni si 2 ani prin care vanzatorul iti garanteaza ca produsul vandut este conform cu specificatiile pe care s-a angajat ca le vinde. Aceasta garantie este independenta de garantia tehnica/comerciala. Poate fi mai mica, mai mare sau egala si nu face obiectul defectiunilor tehnice. Perioada de timp stabilita pentru remedierea reparatiei este de maxim 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului. In conformitate cu OG21/1992 vanzatorul este obligat sa-i furnizeze consumatorului: certificat de garantie (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare/instalare. Produsele aflate la vanzare trebuie sa fie insotite de manuale de instructiuni in limba romana, declaratii de conformitate, fise tehnice, etichete energetice. Pentru a te simti intotdeauna in siguranta, ti-am pregatit serviciul de EXTRAGARANTIE de care poti beneficia pentru orice produs achizitionat de pe site-ul nostru sau din magazine din intreaga tara. Pentru a beneficia de garantie este necesar sa ai documentul de achizitie al produsului si certificatul de garantie. In cazul lipsei conformitatii consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului sa i se aduca produsul la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire fara plata, prin reparare sau înlocuire, conform art. 11, sau sa beneficieze de reducerea corespunzatoare a pretului ori de rezolutiunea contractului privind acest produs, în conditiile art. 13 si 14. Prin urmare, pentru aducerea la conformitate a eventualelor defecte aparute in perioada de garantie, produsele pot fi predate si in cadrul magazinelor noastre

Politica de Retur OLGUTA & MARA SHOP SRL

Returul se poate efectua si prin formularul de retur negociat.ro
Coletele retur si garantiile se pot trimite prin Curier Rapid, dar nu inainte de a lua legatura cu noi. Costul transportului este suportat de catre cumparator. Nu acceptam colete cu ramburs sau cu plata transportului la noi. In cazul coletelor retur unde se acorda transport gratuit sau reducere din pretul transportului, pentru returnarea banilor se va scadea pretul transportului tur – retur conform tarifelor standard.