Con?inutul ofertelor, din punct de vedere legal, nu reprezint? o propunere pentru un contract de cump?rare, ci o prezentare a ofertelor noastre. Prin urmare, dac? plasa?i o comanda prin intermediul site-ului, aceasta constituie o ofert? de cump?rare a unui produs listat pe acest site. Comanda dumneavoastr? este urmat? de acceptarea noastr?, conform celor descrise în continuare. Prin acceptarea acestor Termeni ?i Condi?ii, confirma?i c? sunte?i consumator, c? ave?i cel pu?in 18 ani ?i c? sunte?i apt din punct de vedere legal pentru a încheia contracte obligatorii în numele dumneavoastr? ?i c? toate datele furnizate ?i necesare pentru achizi?ionare sunt corecte, complete ?i adev?rate în momentul în care plasa?i comanda. Dup? plasarea unei comenzi, ve?i primi un email prin care confirm?m primirea ?i înregistrarea comenzii dumneavoastr?. Acest lucru nu înseamn? c? aceast? comand? a fost acceptat?. Toate comenzile sunt supuse accept?rii de c?tre noi. Contractul dintre dumneavoastr? ?i noi va fi format numai dup? acceptarea de c?tre noi a comenzii dumneavoastr?. Contractul se va referi strict la acele produse pentru care am acceptat comanda plasat? de c?tre dumneavoastr?, urmând a v? transmite o confirmare de acceptare telefonic sau prin email. În cazul în care nu putem onora un contract din cauza stocului insuficient de produse, eroare tehnic? ori neconformit??i constatate în momentul procesului de expediere, v? vom informa cu privire la aceast? situa?ie ?i vom rambursa sumele pl?tite de c?tre dumneavoastr? pentru aceste produse, dac? este cazul, în conformitate cu dispozi?iile de rambursare din sec?iunea referitoare la drepturile dumneavoastr? statutare de retragere prev?zute în ace?ti Termeni ?i Condi?ii, în decurs de cel mult 7 zile de la data la care ne-a?i comunicat decizia dumneavoastr? de terminare a contractului. V? rug?m s? ave?i în vedere c? numai produsele listate pe site-ul nostru cu descrierea produsului ?i un pre? de vânzare sunt destinate vânz?rii.

Livrarea rapida a produselor din stoc in 24/48 de ore de la comanda; - Transportul comenzilor din depozit este asigurat de compania noastra; - Pentru zonele cu km suplimentari nu percepem cost extra de transport; - Produsele vor fi ambalate optim si coletele fragile vor fi evidentiate.

Produsele comercializate de catre Praize Tech SRL sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt livrate in ambalajul original al producatorului.
Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Produsul beneficiaza de garantie, suport tehnic si service gratuit pe o perioada de 48 luni de la data achizitionarii lui. In perioada de garantie cumparatorul are dreptul in mod gratuit la repararea produsului si inlocuirea pieselor sau subansamblelor defecte din vina producatorului. Temperatura ambianta de functionare trebuie sa se incadreze intre 0ºC si 25ºC. Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are urmatoarele obligatii: - Sa respecte conditiile enumerate mai sus si sa foloseasca produsul conform instructiunilor de utilizare; - Sa pastreze produsul în conditii optime Este interzisa interventia asupra produsului a persoanelor neautorizate de firma PRAIZE TECH S.R.L. Nerespectarea obligatiilor de mai sus atrage pierderea garantiei.

Toate produsele noi comercializate de Praize Tech SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de mimim 24 luni de la data achizitiei. Garantia poate fi mai mare daca Praize Tech SRL specifica acest aspect in descriere sau mai mica de 24 de luni doar in cazul anumitor produse reglementate de lege.
Pentru garantii cosultanti OUG nr. 140/2021.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

Retragerea Comenzii si Return?ri: Ave?i dreptul legal de a v? retrage comanda sau din contractul încheiat cu noi în termen de 14 zile, f?r? a motiva retragerea. Pentru a respecta termenul-limit? de retragere, este suficient s? trimite?i comunicarea de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere. Perioada de retragere va expira la 14 zile dup? data livr?rii, adic? data la care dumneavoastr? sau o parte ter?? (alta decât transportatorul) indicat? de dumneavoastr?, intra?i în posesia fizic? a produsului sau, în cazul mai multor produse care fac parte dintr-o singur? comand? ?i au fost livrate separat: ultima zi în care dumneavoastr? sau o parte ter?? (alta decât transportatorul) indicat? de dumneavoastr?, intra?i în posesia fizic? a ultimului produs. Contactati-ne cu declara?ia dumneavoastr? f?r? echivoc de retragere. V? recomand?m s? include?i num?rul comenzii (ID-ul comenzii) sau num?rul facturii, num?rul contului bancar / titularul contului bancar în care ar trebui s? fie rambursat? suma, ?i o declara?ie clar? c? v? retrage?i din contractul de achizi?ie în cauz?. Rugam o ambalare corecta si adecvata transportului pentru o verificare detaliat? optim? dup? primire si pentru a reduce riscurile deterior?rii datorita procedurii de transport. Excep?ii: Nu v? pute?i retrage în cazul în care: produsele sunt deteriorate, sparte, rupte, murd?rite f?r? posibilitate de cur??are, sau daca prezinta urme clare de zgârieturi. In cazurile unde se prezinta urme slabe de deteriorare, va r?mâne stabilirea sumei de rambursare de Praize Tech. Praize Tech î?i rezerva dreptul de a alege produsele care se pot returna sau la care o sa fie re?inut? o suma din valoarea produsului returnat, datorita gradului de deteriorare, care o sa fie comunicata clientului înainte de finalizarea procedurii.

Atenție! Cheltuielile de retur vor fi suportate de către client, conform legii, și vor fi achitate curierului în momentul predării coletului cu produsele returnate. Clientul poate alege firma de curierat cu care produsul este expediat către vendorul negociat.ro.
Pentru informații suplimentare privind returnarea produselor către partenerii noștri puteti accesa direct termeni de retur ale pertenerului/ vendorului negociat.ro sau ne puteți contacta la telefon 0376448484 în timpul orelor de program 09.00-17.00 sau ne puteți scrie la adresa suport@negociat.ro

Retur produse
1. ,,Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta decat costurile directe legate de returnarea produselor” - O.U.G. 34/2014 actualizata. Perioada de retragere mentionata expira in termen de 14 zile de la ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor. Potrivit O.G. 21/1992 republicata cu modificari si completari ulterioare, consumatorul este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale. Persoanele juridice nu beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G. 34/2014 actualizata.

2. Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale:
· 2.1 - Produsele destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor conform art.16 din actul normativ mai sus mentionat: furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator." Aceste produse destinate ingrijirii si igienei personale pentru protectia sanatatii consumatorilor nu pot fi returnate daca au fost desigilate. Sunteti informat pe site-ul de comercializare la loc vizibil despre acest aspect si prin achizitia acestor produse achiesati la termenii contractuali. Produsele desigilate devin nevandabile chiar daca raman functionale, dar din motive de protectie a sanatatii sau igiena nu pot fi revandute ca si produse resigilate, nu este igienic sau etic sa comercializam un produs de ingrijire personala folosit. In cazul acceptarii ca si culanta comerciala a returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate.
· 2.2 - In cazul produselor electrocasnice destinate altor scopuri decat ingrijirea sau igiena personala excluderile de la dreptul de retur opereaza in cazul furnizarii de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate asociate produsului care au fost desigilate dupa livrare;

3. Inainte de expirarea perioadei de retragere, pentru categoriile de produse care nu sunt exceptate, consumatorul informează profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, consumatorul poate alege una dintre următoarele variante:
· a) de a folosi modelul de formular deretragere prevazut in actul normativ
· b) de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport durabil
· c) de a completa şi de a transmite informat electronic, pe site-ul comerciantului, fie modelul de formular de retragere prevăzut in partea B din anexa actului normativ, fie o declaratie neechivoca de orice alt tip. In aceste cazuri, profesionistul comunica consumatorului, fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere. Sarcina probei privind exercitarea dreptului deretragere in conformitate cu dispozitiile din prezentul articol din actul normativ revine consumatorului.
· Pentru mai multe detalii consultati O.U.G. 34/2014 actualizata.
· Plata retururilor se face in conturi RO din romania

ACCESATI FORMULAR RETUR AICI

Politica de confidentialitate promovata de Praize Tech SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care ne-o puteti oferi pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online.
Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).
Praize Tech SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare sau numerele de telefon. Informatiile referitoare la cartile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre noi. In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefonul de suport
Vom incerca sa va informam daca apar schimbari in politica noastra de confidentialitate care pot afecta modul in care utilizam informatia furnizata de dumneavoastra. Cu toate acestea, noi ii incurajam pe utilizatori sa fie responsabili in ceea ce priveste confidentialitatea datelor personale si sa verifice din cand in cand regulile stipulate de aceasta politica, pentru a-si reactualiza preferintele.
Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prinsuport negociat.ro